Jeudi 22 novembre au matin, gare du Val d’Argenteuil, 9 heures 35. Le train pour Paris-Saint Lazare est en retard. Un arrive, il est « à l’approche ». Quatre autres sont annoncés, un dans 4 minutes, un autre dans 9, et deux autres dans 10 et 11 minutes. C’est cinq finalement d’un coup ! Bref, il n’y a plus de véritable horaire. C’est une désorganisation complète. Chacun a encore dans les oreilles le message vocal récurrent depuis des mois et des mois sur « le manque de personnel » qui en est la cause. Voyager sur la ligne J, c’est la galère. Pour être à l’heure, il faut perdre du temps supplémentaire.

Plus que jamais, « ils ne nous transportent pas correctement. Ils nous roulent. »